ENVÍOS
Los envíos por defecto se realizan con la agencia MRW, y tienen un coste de 6,50€.
Gastos de envío gratis para pedidos superiores a 50€ , introduce el código gastosdeenviogratis, si, no he sido muy original…
Si vives o trabajas cerca del taller (Premià de Mar), o simplemente prefieres recoger tu envío, puedes introducir el código de descuento yolorecojo y te ahorras los portes, y de paso nos conocemos.
De momento hacemos solo envíos a España península, si eres de Baleares, Ceuta o Melilla ponte en contacto conmigo y lo gestionamos.
Una vez recibido tu pedido, me pondré manos a la obra para que lo recibas lo antes posible; el tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables, luego lo recogerá la agencia de trasporte, tendrás que contar de 24 a 48h laborables (sábados no se hacen entregas) para tenerlo entre tus manos.
Es importante tener en cuenta que en épocas de Navidad, promociones…los envíos pueden tener demora, así que por favor se previsora que luego tenemos disgustos.
Si te corre mucha prisa, mándame un mail a [email protected] y haré todo lo que esté en mi mano para que te llegue lo antes posible.
Los plazos de entrega para productos por encargo pueden ser muy variables, intentamos confeccionarlos en máximo una semana, pero existen muchas variables, si quieres puedes consultarnos antes por mail.
En el caso de pagos por trasferencia bancaria, el tiempo de preparación empezará a contar tras la confirmación de la recepción del pago en nuestra cuenta.
DEVOLUCIONES
Una vez recibido tu pedido, tienes 14 días naturales para hacer cambios o devoluciones. Tienes que hacernos llegar el producto en perfecto estado y en su embalaje original junto con una copia de la factura, mediante correo certificado o mensajería privada (los gastos de envío van a cargo del comprador).
Es importante que antes nos avises por mail a [email protected] para que todo sea más ágil y comprobemos que todo está correcto.
Una vez recibido y revisado, si todo está ok procederemos a la devolución del importe del producto (nunca del envío).
Mándalo a:
C/sant Antoni 68 local 2
08330 Premià de Mar BCN
No están sujetos a cambios o devoluciones los productos que se hayan hecho a medida o bajo previo encargo.